Deine Aufgaben:
- 2-3 Rufbereitschaften pro Woche
- Mo-Fr von 18:00 bis 08:00
- Wochenende (Fr 18:00 bis Mo 08:00) und Feiertage: 24 Stunden
- Entgegennahme von Anrufen an unsere 24x7 Hotline außerhalb der Geschäftszeiten
- Technische Hilfeleistungen für unsere Kund:innen
- DevOps sicherstellen für 2 Software-Plattformen (syBOS - PHP und blaulichtSMS - Java)
- Zusammenarbeit mit unserem Kundensupport sowie Engineering-Team
Deine Qualifikationen:
- Laufendes oder abgeschlossenes technisches Studium von Vorteil
- Fundiertes technisches Verständnis
- Solide Kenntnisse in PHP und Java
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen von Vorteil (Groove, Zoho)
- Verlässlichkeit sowie Verantwortungsbewusstsein haben oberste Priorität!
- Freude an Kommunikation und direkten Gesprächen am Telefon
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Vorherige Erfahrung im Feuerwehr- oder Rettungswesen von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse (C1-C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (B2-C1)
Wir bieten dir:
- Attraktives Gehalt in der Höhe von 864€ brutto/Monat (bei 8 Diensten pro Monat inkl. 2 Wochenendtagen/Feiertagen) + kollektivvertraglicher Stundenlohn on top beim Incident
- Lernerfahrung von Spezial-Software für On-Call Incident Management (z.B. Opsgenie, Incident.io) und Monitoring-Solutions (z.B. DataDog, Sentry)
- Hochprofessionelles und angenehmes Arbeitsklima in einem Team mit netten Kolleg:innen und vielseitiger Expertise
- Vertrauen, Verantwortung und Kommunikation auf Augenhöhe mit positiver Fehlerkultur
- Spannende Projekte und dynamisches Umfeld mit kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeit zum Junior Developer (PHP/Java) sowie enge Zusammenarbeit zwischen Support und Engineering
Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Sende uns deinen Lebenslauf auf jobs@solarys.com. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!